Näkymistä päätöksiin
Aarne Haanpää
Miksi data ei vielä ohjaa johtamista?
OSA 1
Muutama vuosi sitten istuin asiakkaan johtoryhmän kokouksessa. Power BI -raportit päivittyivät automaattisesti. Mittarit olivat oikein. Visualisoinnit selkeitä.
Silti keskustelu pysähtyi samaan kysymykseen: “Mitä meidän pitäisi tehdä seuraavaksi?”
Järjestelmissä oli dataa, mutta suunta puuttui
Urani alkuvaiheessa keskityin vahvasti Power BI -kehitykseen. Rakensin mittareita, optimoin malleja ja hioin raportteja. Ajattelin, että kun numerot ovat oikein ja näkymä on selkeä, päätökset seuraavat automaattisesti.
Todellisuus oli toinen. Dataa tuli useista eri lähteistä. ERP, CRM, Excelit ja erilliset sovellukset. Jokaisella yksiköllä oli oma totuutensa. Raportointi kehittyi Power BI:ssä, mutta taustalla data eli siiloissa. Yhden totuuden löytäminen oli jatkuva kompromissi ja vaati paljon keskustelua.
Törmäsin samaan ilmiöön kerta toisensa jälkeen. Raportti näytti tämänhetkisen tilanteen. Keskustelu siirtyi siihen, ovatko luvut varmasti kaikkien mielestä oikein. Sitten kokoukseen varattu aika loppui. Mitään päätöstä datasta ei syntynyt.
Käyttäytymispsykologia selittää miksi. Ihmiset eivät reagoi numeroihin. He reagoivat merkitykseen. He kysyvät mielessään: Mitä tämä tarkoittaa minun vastuuni osalta? Mitä minun pitää tehdä eri tavalla? Onko tämä uhka vai mahdollisuus?
Jos raportti ei vastaa näihin kysymyksiin, se jää vain datakatsaukseksi, eikä ohjaa aidosti päätöksiä. Oivalsin vähitellen, että olin optimoinut väärää asiaa. En ollut rakentanut päätöksenteon järjestelmää. Olin rakentanut näkymiä dataan.
Muutos alkoi yhdestä kysymyksestä. Emme enää kysyneet, mitä haluatte nähdä. Kysyimme, mitä päätöksiä teidän pitää tehdä seuraavan 90 päivän aikana. Kun raportointi rakennetaan päätöspisteiden ympärille, moni asia selkeytyy. Mittarit sidotaan strategiaan ja datan laatu nousee prioriteetiksi. Vastuut konkretisoituvat.
Power BI muuttuu visualisointityökalusta päätöksenteon välineeksi
Seuraava askel oli ymmärtää, että pelkkä raportointikerros ei riitä, jos data on hajallaan taustalla. Microsoft Fabric tuo tähän uuden näkökulman.
Yhtenäinen alusta yhdistää datan käsittelyn, mallinnuksen ja raportoinnin. Siilojen purkaminen ei ole enää vain arkkitehtuurinen piirros, vaan oikeasti toteutettava rakenne. Yhden totuuden rakentaminen ei silti ole yksin tekninen projekti. Se on myös kulttuurin muuttamista. Se vaatii, että organisaatio hyväksyy yhteiset määritelmät ja yhteisen vastuun datasta.
Jos organisaatiosi ei tee parempia päätöksiä dataa hyödyntäen, ongelma ei välttämättä ole työkalussa. Ongelma voi olla siinä, että raportointi on rakennettu näkymien eikä päätösten ympärille.
Elämänmittainen oppiminen tarkoittaa datassa kolmea asiaa. 1. Opettele teknologia. 2. Ymmärrä liiketoimintalogiikka. 3. Kehitä kykyä tulkita ihmisten päätöskäyttäytymistä.
Tekninen osaaminen mahdollistaa ja päätöksentekokyky luo arvon
Seuraavassa osassa pureudun siihen, miksi suurin este datalähtöiselle johtamiselle ei ole teknologia vaan ajattelumalli. Ennen sitä kysyn sinulta: Onko teidän organisaatiossanne raportointi rakennettu näkymien vai päätösten ympärille?
Tutustu myös muihin sisältöihimme aiheesta:
Raporteista agentteihin: Neljän kuukauden Fabric-matkani
Asiakasprojektit, webinaarin suunnittelu ja demon rakentaminen sekä sparraussessiot webinaarin osallistujien kanssa ovat kirkastaneet yhden asian. Microsoft Fabric ei ole irrallinen tekninen askel, vaan looginen jatkumo sille, mitä moni on tehnyt Power BI:n kanssa jo pitkään.
Fabric-osaaminen uran ja liiketoiminnan vipuvartena
Fabric-osaaminen on enemmän kuin uusi tekninen taito. Se muuttaa asiantuntijan roolia raporttien tuottajasta päätöksenteon kumppaniksi. Kun data ei enää elä siiloissa ja samasta asiasta saadaan aina sama vastaus, keskustelu voi siirtyä numeroista itse liiketoimintaan. Aarne Haanpää pohtii, miksi Microsoft Fabric toimii sekä uran että liiketoiminnan todellisena vipuvartena
Miksi parhaatkaan työkalut eivät takaa parasta johtamista?
Kun mittarit tuovat näkyviin ongelmia, ne eivät ainoastaan kerro tilanteesta. Ne haastavat identiteetin. Ne pakottavat muuttamaan toimintaa. Käyttäytymisen kannalta tämä on ratkaisevaa. Epävarmuus aktivoi heissä puolustusreaktion
Webinaari: Työn modernisointi AI-aikakaudella
Monessa organisaatiossa dataa on enemmän kuin koskaan, mutta päätöksenteko on silti hidasta. Raportit kertovat menneestä, poikkeamiin reagoidaan liian myöhään ja kriittinen tieto elää useissa eri järjestelmissä.
Datasta toimintaan. Miten moderni ekosysteemi lunastaa tekoälyn lupaukset?
Teknologia ei enää vain tue työtä, se ohjaa sitä. Kun Microsoft Fabric, Power Platform ja tekoäly yhdistyvät yhdeksi moderniksi ekosysteemiksi, syntyy alusta, joka muuttaa datan päätöksiksi, automaation kilpailueduksi ja jo maksetut lisenssit aidoksi liiketoiminta‑arvoksi.
Sinua saattaa kiinnostaa myös:
Mitä Microsoftin sertifikaatit merkitsevät?
Yritysten digitaalinen ympäristö rakentuu yhä enemmän Microsoftin ekosysteemin päälle. Azure-pilvipalvelut, Microsoft 365 -tuottavuustyökalut, Dynamics 365 -liiketoimintaratkaisut ja Teams-yhteistyöalustat ovat arkipäivää sadoille tuhansille organisaatioille ympäri maailmaa. Tässä ympäristössä Microsoftin sertifikaateilla on konkreettinen merkitys niin yksilölle kuin yritykselle.
Pölli parhailta – ensimmäinen asiakasprojekti maaliin
Hyvä projektinhallinta on ennen kaikkea hyvää viestintää.
Hyvä tekninen ratkaisu on sellainen, jonka käyttäminen tuntuu helpolta.
Hyvä konsultti ei kiirehdi, vaan etenee hallitusti, perustellen ja kuunnellen.
Palaute on arvokkainta silloin, kun se tulee aidosti tyytyväiseltä asiakkaalta.
Uudet tähdet, sama sydän
Kasvutarina North Advisorsin ihmisistä ja rohkeasta matkasta eteenpäin
North Advisors on perustajiensa näköinen yritys. Rakennettu osaamisesta, luottamuksesta ja halusta tehdä asiat mutkattomasti asiakkaan parhaaksi.
Alusta asti tavoitteena on ollut koota ympärille osaavia ja ajattelevia ihmisiä. Sellaisia, joihin luotamme ja joihin asiakkaat voivat luottaa vielä enemmän.
Tervetuloa tiimiin Tuomas Nousiainen!
Tuomas Nousiainen on kokenut liiketoiminnan kehittäjä ja asiakasarvon rakentaja, joka yhdistää teknologian mahdollisuudet asiakkaiden todellisiin tavoitteisiin. Hän toimii North Advisorsilla Business Development Managerina ja auttaa organisaatioita hyödyntämään modernia dataa, automaatiota ja Microsoft-teknologioita tuottavuuden kasvattamiseen
Tervetuloa tiimiin Aarne Haanpää
North Advisorsin kasvu jatkuu, ja tiimiimme liittyy kokenut asiantuntija Aarne, joka tuo mukanaan vahvan Power BI ja Fabric teknologiaosaamisen sekä liiketoimintanäkemyksen.
Pölli parhailta – miten Junior Consultantista rakennetaan Power Platform -huippuosaaja?
Seuraa Nikon matkaa ja ajatusta ”pölli parhailta”. Ajatus, joka toimii niin asiantuntijaksi kasvamisessa kuin asiakastyössäkin. Kun opitaan yhdessä ja jaetaan osaamista avoimesti, syntyy kestäviä ratkaisuja ja pitkäaikaisia kumppanuuksia.