Pölli parhailta - ensimmäinen asiakasprojekti maaliin
Niko Lång
Mitä opin?
Kun aloitin North Advisorsilla, tiesin pääseväni tekemään oikeita projekteja oikeiden asiakkaiden kanssa. Silti en olisi osannut arvata, kuinka paljon ensimmäinen asiakasprojekti opettaa. Ei vain teknisesti, vaan myös siitä, mitä rauhallinen ja selkeä tekeminen merkitsee konsultin työssä.
Rauhallista tekemistä, ilman säätöä
Ensimmäinen asiakasprojektini oli kokonaisuus, jossa rakennettiin Copilot Studiolla agenttiratkaisu. Kyse ei ollut vain tekniikasta, vaan siitä, miten asiakkaan arkea voidaan helpottaa ja tehostaa pienillä, mutta hyvin suunnitelluilla askelilla.
Projektissa toteutin:
- käyttöönottovalmiin AI-agentin
- asiakkaan omaan dokumentaatioon pohjautuvan toimintalogiikan
- rakenteisen reagoinnin eri pyyntöihin
- selkeän, helposti ylläpidettävän kokonaisuuden
- loppukäyttäjien käyttöönottokoulutuksen
Kun projektin päätteeksi kävimme materiaalit läpi asiakkaan kanssa, jokainen palaute osui yhteen teemaan: selkeys, johdonmukaisuus ja huolellisuus.
Ei säätöä. Ei selittelyä. Vain rauhallista, tarkoituksenmukaista etenemistä.
Pölli parhailta ‑periaate toimii myös silloin, kun vastuu kasvaa
Vaikka tämä oli ensimmäinen oma projektini, en ollut yksin. Aiemmista asiakastapaamisista “pöllityt” käytännöt näkyivät työssä jokaisessa vaiheessa:
- miten projektin keskustelut rytmitetään oikein
- miten varmistetaan, että asiakas ymmärtää edistymisen
- miten pidetään fokus olennaisessa, vaikka kokonaisuus on laaja
- miten varmistetaan, että ratkaisu ei jää irralliseksi, vaan istuu osaksi asiakkaan arkea
Huomasin, että kun pohja on rakennettu oikein, tekninen työskentely muuttuu rauhalliseksi ja miellyttäväksi. Ja kun konsultti on rauhallinen, asiakas on sitä vielä enemmän.
Käyttöönotto ja koulutus – hetki, jossa ratkaisu muuttuu omaksi
Projektin lopuksi pidin asiakkaalle koulutuksen. Se oli samalla hetki, jossa agentista tuli “heidän agenttinsa”, ei enää vain meidän rakentamamme ratkaisu.
Onnistumisen tunteen toi se hetki, kun asiakas huomasi:
“Tämä helpottaa meidän arkea jo tänään.”
Koulutus ei ollut esittelyä, vaan keskustelua, sparrausta ja yhdessä oivaltamista. Se muistutti, miksi pidän tästä työstä.
Tämä projekti vahvisti tunteen, että olen oikealla tiellä. Ja mikä parasta, tästä on erinomainen paikka jatkaa kohti uusia asiakkaita, uusia agentteja ja uusia oppimiskokemuksia.
Mitä opin?
Ensimmäinen projekti kiteytti monta tärkeää oivallusta:
- Hyvä projektinhallinta on ennen kaikkea hyvää viestintää.
- Hyvä tekninen ratkaisu on sellainen, jonka käyttäminen tuntuu helpolta.
- Hyvä konsultti ei kiirehdi, vaan etenee hallitusti, perustellen ja kuunnellen.
- Palaute on arvokkainta silloin, kun se tulee aidosti tyytyväiseltä asiakkaalta.
Sinua saattaa kiinnostaa myös:
Kutsuvierastilaisuus: AI oikealle väylälle
Tekoäly on siirtynyt kokeiluista liiketoiminnan ytimeen. Mutta miten sitä hyödynnetään käytännössä tehokkaasti, hallitusti ja tietoturvallisesti?
Tervetuloa tiimiin Iikka Tikkanen
North Advisorsin kasvu jatkuu, ja saimme elokuussa tiimiimme vahvan vahvistuksen data- ja analytiikkapuolelle. Senior Architectina aloittanut Iikka Tikkanen tuo mukanaan yli 15 vuoden kokemuksen datan, analytiikan ja Microsoft-teknologioiden parista.
Projektipäivät 20.-21.10.2026
Pysähdy ständillemme juttelemaan tai nappaa meitä hupparin hihasta. Tutustutaan ja jutellaan siitä, miten Project Advisor tukee projektien onnistumista tiedolla, läpinäkyvyydellä ja modernilla yhteistyöllä Microsoft-ympäristössä. Ständillämme pääset puttaamaan ja testaamaan golf-teemaista projektikuntoisuustestiä – selvitä, missä kunnossa projektisi on!
EPPC 7 VAHVINTA SIGNAALIA – MIHIN MICROSOFT-EKOSYSTEEMI ON MENOSSA?
Kööpenhaminassa järjestetty European Power Platform Conference 2026 kokosi jälleen yhteen tuhansia Power Platform-, Copilot- ja AI-asiantuntijoita ympäri Eurooppaa. Tapahtumassa nähtiin paljon uusia ominaisuuksia, julkistuksia ja teknisiä ratkaisuja, mutta kiinnostavinta ei ollut yksittäinen teknologia vaan suunta, johon Microsoft-ekosysteemi on kehittymässä.
Ohjaako sää energian hintaa?
Energia-alalla suunta ei synny ilman säätä
Energia-alalla tämä kysymys on kriittinen. Sää näkyy suoraan arjessa: tuotannossa, kulutuksessa, kuormituksessa ja hinnoittelussa. Se ei ole taustatekijä, vaan yksi keskeisimmistä ajureista.
Webinaari: Ennakoiva energia-liiketoiminta
Työn modernisointi AI-aikakaudella: Data, sää ja AI samassa kokonaisuudessa
Yhdistä data, sää ja operatiivinen tekeminen samaan näkymään. Tee päätökset ajantasaisen tilannekuvan pohjalta ilman raskaita hankkeita.
Energia-ala elää jatkuvassa muutoksessa. Hinnat vaihtelevat, sää ohjaa kysyntää ja tuotantoa, verkko kuormittuu eri tavoin eri hetkinä. Päätökset pitää tehdä nopeasti ja oikeaan tietoon perustuen.
Tässä webinaarissa kerromme, miten rakennat käytännössä toimivan kokonaisuuden.